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問與答-耳機

01耳機沒有聲音怎麼辦?

請依以下步驟進行確認:

1.確認耳機已正確連結至裝置

2.確認耳機音訊來源已開啟並將音量調整提高

2.確認遊戲畫面或影片、音樂之音量設定為開

若持續有此情況請連絡我們進行保固或維修

 

02耳機只有單邊有聲音怎麼辦?

請先確認是否為音源問題,或是設置時音效有區分左右之聲音設定

檢查是否為插頭接處連結不良問題,插頭不乾淨容意導致接觸不良影響聲音訊號,若若持續有此情況請連絡我們進行保固或維修

 

03聽到雜音、噪音、電波音該怎麼辦?

請先嘗試將耳機連結至不同播放裝置,確認是否仍有產生噪音

當耳機連結至混音器時若是有聽到噪音,營幕或混音器可能是噪音來源,而部份線材可能在摩擦衣服或布件皮料時產生噪音並透過耳機線傳遞,使用線夾可避免此情況

若提高音量時有產生噪音,需視耳機連接的裝置設定,在音量過高情況下聲音失真或爆音,請調低音量測試

若持續有此情況請連絡我們進行保固或維修